A cura di Ilaria Fadda, Head of Human Resources & Academy, Cogne Acciai Speciali S.p.a.
In un contesto industriale sempre più competitivo, la retention dei talenti e la formazione continua dei manutentori rappresentano elementi cruciali per il successo dell’azienda.
Cogne Acciai Speciali è collocata ad Aosta, nell’estremo nord ovest del nostro Paese. Con una natura incontaminata e tanto turismo legato, soprattutto, agli sport “di montagna”, il personale di manutenzione è altamente ricercato proprio da aziende gestori di impianti di risalita. La Cogne Acciai Speciali incontra, dunque, la prima sfida nell’attrazione di talenti nel settore.
E parlando di questa sfida, non si può negare che tanto si è “fatto”. Dalla creazione della Cogne Academy dedicato all’attrazione di personale di manutenzione, ai programmi di “move up”, che hanno garantito alla nostra realtà l’afflusso di giovani interessati proprio ad un percorso di carriera in manutenzione. La sfida non si ferma, per la nostra realtà, all’attraction. Perché un’azienda possa essere competitiva, le Persone devono crescere all’interno di essa, sviluppare competenze, creare connessioni. E qui, entra in scena, il ruolo fondamentale della capacità di retention.
La retention, ovvero la capacità di un'azienda di mantenere i propri dipendenti, è fondamentale in un settore dove le competenze tecniche e specializzate sono richieste. Per Cogne Acciai Speciali, mantenere i manutentori esperti e motivati è vitale non solo per garantire l'efficienza operativa, ma anche per preservare il patrimonio di conoscenze e capacità che si è costruito nel tempo.
Negli ultimi anni, abbiamo lavorato parecchio sull’implementazione di diverse strategie di retention. E ci siamo focalizzati su:
- Ambiente di lavoro positivo: Cogne Acciai Speciali si impegna a creare un ambiente lavorativo inclusivo e stimolante, dove i manutentori si sentono valorizzati e rispettati;
- Incentivi e benefici: l'azienda offre pacchetti retributivi competitivi, insieme a benefici come assicurazioni sanitarie e programmi di benessere, per attrarre e mantenere i talenti;
- Crescita professionale: opportunità di avanzamento professionale e riconoscimenti per il lavoro ben fatto sono elementi chiave per motivare i dipendenti a rimanere in azienda. Proprio questo punto viene garantito attraverso piani di formazione ad hoc.
La formazione continua dei manutentori è essenziale per garantire che il personale sia aggiornato sulle ultime tecnologie e pratiche nel campo della manutenzione. Cogne Acciai Speciali investe significativamente in programmi di formazione per assicurarsi che i propri manutentori possiedano le competenze necessarie per affrontare le sfide quotidiane. Anche in questo senso, abbiamo lavorato in modo sistemico, andando a creare piani di formazione dedicati al personale di manutenzione, quali:
- Formazione tecnica: corsi specifici su macchinari e attrezzature, oltre a seminari sull'uso di nuove tecnologie e metodologie di manutenzione;
- Formazione Soft Skills: sviluppo di competenze interpersonali e di problem-solving, fondamentali per la collaborazione all'interno dei team e per una gestione efficace delle emergenze;
- Mentorship e affiancamento: programmi di mentorship che abbinano i manutentori meno esperti a quelli più esperti, facilitando la trasmissione di conoscenze e pratiche consolidate.
Un affondo merita il tema della cosiddetta “formazione soft”. Consideriamo per un attimo il delicato ruolo del manutentore, nel momento in cui deve gestire un’emergenza su macchina. La differenza, oltre alle competenze tecniche, la giocheranno proprio le competenze soft. La collaborazione che si saprà creare con le “operations” sarà, infatti, determinante per una risoluzione della criticità rapida ed efficace.
In Cogne Acciai Speciali, la retention e la formazione dei manutentori non sono solo strategie aziendali, ma veri e propri pilastri della cultura aziendale. Investire nel capitale umano è fondamentale per garantire non solo la competitività dell'azienda, ma anche la soddisfazione e la motivazione dei dipendenti. Con un approccio focalizzato sulla crescita e sull'apprendimento, Cogne Acciai Speciali è ben posizionata per affrontare le sfide future nel settore degli acciai speciali.
